Fiche établissement : ce qui la fait remonter
On ne visite pas une fiche, on l'utilise. Les informations qui pèsent vraiment, le choix de la catégorie principale, et ce qui fait perdre des appels.
Julien Morel
Julien Morel crée depuis dix ans des sites pour des artisans, des commerçants et des chauffeurs VTC, d'abord dans une agence, puis à son compte. Il a surtout passé du temps à récupérer des sites que leurs propriétaires ne pouvaient plus modifier : nom de domaine au nom de l'ancien prestataire, abonnement sans fin, contenu impossible à exporter. Il écrit ici ce qu'un patron de petite entreprise devrait vérifier avant de signer, du côté de celui qui paie le site et pas de celui qui le vend.
Pourquoi votre site n’apparaît pas sur le nom de votre ville
Vous n'êtes pas un visiteur ordinaire de votre site : comment tester proprement, les trois résultats qui se disputent une requête locale, et l'ordre où agir.
HTTPS et certificat : ce que le visiteur voit
Le visiteur ne lit pas l'avertissement, il ferme. À quoi sert un certificat, pourquoi le gratuit suffit à une TPE, et les trois causes d'avertissement.
Hébergement d’un site vitrine : ce qui compte vraiment
Ce n'est pas la puissance qui manque, c'est le service. Les quatre critères à cette échelle, et la question qu'on oublie : peut-on restaurer une sauvegarde soi-même ?
Récupérer son site quand on quitte son prestataire
Un site, c'est cinq choses à récupérer, pas une. Ce qu'il faut demander dans quel ordre, et pourquoi il ne faut rien couper avant d'avoir tout.
Site en abonnement mensuel ou site acheté : ce que vous payez vraiment
Demandez ce qu'il reste quand vous arrêtez. Ce qu'un abonnement contient légitimement, les trois clauses qui changent tout, et comment comparer sans se tromper.
Nom de domaine : qui doit en être propriétaire
Ce n'est pas le site qu'on perd, c'est l'adresse. Titulaire, contact technique, hébergeur : trois rôles différents, et comment vérifier le vôtre en cinq minutes.
Formulaire ou téléphone : ce que vos clients utilisent
Les deux ne servent pas au même client. Le numéro cliquable, les défauts qui font abandonner un formulaire, et comment filtrer sans faire fuir.
Les photos qui font fuir un visiteur
Le visiteur ne regarde pas la photo, il y cherche une preuve. Pourquoi la banque d'images se remarque, les quatre défauts qui gâchent une vraie photo, et l'avant/après.
Quels textes écrire sur le site d’un artisan
Écrivez la phrase que vous dites au téléphone. Les cinq questions qu'on vous pose comme plan, et pourquoi le « ce qui n'est pas inclus » rassure le plus.